顾客收到货品自己打碎了如何安慰
瑞安市资深刑事律师
2025-04-18
货品打碎可协商或投诉维权。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿。若不及时处理，可能导致消费者信心丧失，影响商家声誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或投诉。优先与顾客协商，达成双方满意的解决方案；若协商无果，则收集证据向消协投诉，以法律手段维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫货品打碎需安抚。操作：1. 立即联系顾客，表达歉意并了解具体情况；2. 协商赔偿方案，如退货、换货或给予折扣；3. 若协商不成，告知顾客将收集证据向消协投诉，并尽快处理后续事宜，确保顾客满意。
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